2016年春运火车票开售
11月26日，记者从济源火车站了解到，2016年春运将于2016年1月24日正式启动，2016年3月3日结束。市民从11月26日起可通过12306网站、手机客户端及电话预订春运火车票。火车站窗口、代售点自11月28日起开始发售，预售期为58天。相比往年，2016年春运购票主要有五大变化。一是网购验身份需要去火车站。上月初，12306网站进行了升级。所以，如果你是第一次通过12306网站购票，需要先核验身份证。目前，济源火车站人工窗口可办理此业务，火车票代售点不能办理。
二是注册首次网络订票需双向验证。除了首次“网络下单”需要到火车站刷身份证之外，12306新用户注册需要进行手机双向验证。
三是在12306网站买票可自愿购“乘意险”。铁路部门推出铁路人身意外伤害保险服务，即“乘意险”。“乘意险”保费3元，最高保障30万元意外身故、伤残和3万元意外医疗保险金。乘客在12306网站购票时可自愿购买，车站及手机客户端暂不支持购买。
四是改签“变更到站”只能办理一次。2016年春运，在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车。而已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理；未换取纸质车票的，也可在12306网站办理。办理“变更到站”不收取手续费。此外，“变更到站”只能办理一次。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。办理“变更到站”时，新车票票价“多退少补”，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
五是退票有新规。按照新规，2016年春运火车票执行“梯级退票”规定。
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