济源一业主4个月水费8000余元 高额漏损该谁买单

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济源市小区业主李先生入户地埋水管出现漏损，近4个月时间莫名产生8000余元的水费。因用水量异常和数额巨大，李先生深感委屈和疑惑，他多方投诉无果后决心亲自动手查找原因。

李先生称，问题原因真相大白后，涉事方先是表示愿意承担一切损失，随后却改口让走正常程序，一系列糟心的经历，让李先生深感气愤和无奈。那么，李先生家巨额漏损费到底该谁买单？

业主求助：热力管道施工不当产生高额水费

3月10日，家住济源市铁道家园9号楼业主李先生向记者反映称，去年10月份以来，由于济源市热力公司小区管道施工不当，导致水表通往自家入户地埋水管出现破损漏水，“近5个月时间，用水量高达1500余立方，水费高达8000余元”。

时间在流逝，水也在流失。

李先生告诉记者，3月4日，济源市自来水公司按照惯例抄表，意外发现水表异常，“10月13日至1月10日，用水657立方；1月10日至3月4日，用水量高达782立方”。

得知这个结果，李先生和妻子感到吃惊，“平日里，家里两个月用水量仅有10余立方”。随后不久，济源北控水务营业四所给他下达了水费缴款通知单。要求他于2019年3月15日17时前，缴纳产生的782立方水费4270.40元。

李先生对这一结果表示难以接受，他决心找出漏损点和漏损原因。自来水公司工作人员称，漏损原因找出之前，建议他家先把水关停，否则产生一切损失由他负责。为此，李先生一家从3月4日开始，在问题无法解决之前，暂时将家里完全停水。

他回忆起济源市热力公司去年10月曾在小区施工，他怀疑漏损原因或因为管道施工不当所致。他多方拨打相关部门投诉电话，但热力公司到达现场后，坚称不是自己造成的，让李先生自己找漏损原因。



现场鉴别：热力公司、物业、施工方见证下开挖管道

3月9日，在邀请物业公司、热力公司、热力工程施工方到场的情况下，李先生找人挖开了自家地埋自来水管，终于找到漏损点，原来是埋设地下的水管出现裂口导致漏水。

热力公司一位翟姓负责人当场表示，如果10月份以后，水费不正常偏高，由热力公司负责。

随后，在场热力公司、物业、施工方人员在共同查看抄表记录，水费异常时间后，最终确认水费异常时间从其去年10月份施工开始。热力管道施工方代表称，认可结果，但需要给领导请示。双方现场约定第二天（3月10日）上午10点解决问题。

3月10日，截至中午12点，记者在调解现场并未见到济源市热力公司工作人员。李先生拨打热力公司翟姓负责人手机，其表示该事件已经交由另一名人员负责，并提供手机号。李先生拨打该男子手机，先是接通随即对方显示关机。

下午1点左右，李先生给记者发来信息称，对方称这个事要求走正规程序起诉，李先生让他提供法人身份证，但对方称提供不了。

高昂的水费带来的麻烦不仅如此。李先生称，济源市目前实行的是阶梯水费，由于漏损数量过大，他的家中已经被自来水公司按照第三阶梯标准征收水费，“每立方米高达6.4元”，他担心即使问题协商好，今后面临的高昂征收标准又该如何解决？



热力公司：找第三方鉴定或走司法程序

由于双方说法分歧较大，当日下午5点，针对李先生反映的情况，记者联系上了热力公司翟姓负责人进行采访。他解释称，“热力管道距离水管有六七米远，最初怀疑漏水挖开后，发现自来水管整体下陷，业主怀疑是管道施工机械导致，但施工队的监理现场看后称不可能”。

记者就李先生所称9日其的表态进行求证，他表示，“钱少的话，也不想惹麻烦，但上午开始说是600余方水，下午又变成1000余方水，这样一来，施工队不照头了。”

“如果认可，肯定要出书面的东西，”对于李先生称家中的水管漏损由热力公司施工导致，刘科长表示不认可，他介绍称，“我们的管道距离他的水管有三四米的位置”，如有异议，可以找第三方鉴定或走司法程序。