济源夫妻俩购物时试衣服 数千元现金和手机没了

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年关将至，市民成先生夫妻俩想着添置几件新衣，1月7日，两人在宣化街开始了购物之旅。当日下午4时许，夫妻二人走进宣化街的一家服装专卖店准备购买几件男装。可这次进去，他们不仅没有买到合适的衣服，还丢失了4300元现金和使用了没多久的手机。

夫妻俩在专卖店购物 东西没买财物丢失

“我走进店里，在门口附近看中了一件外套，就想着试一下。”成先生回忆，时至下午，店内并没有多少顾客，工作人员也在旁边，他就将自己的衣服随手挂在旁边挂衣服的架子上。成先生试了一下新衣服，觉得不合适就脱了下来，想到自己的衣服内有手机和大量现金，他随后就将衣服一直拿在手中。

在店内看了一大圈，夫妻俩并没有发现合适的衣服，就推开店门离去。可他们出了门，却发现原本装在衣服口袋里的4300元现金和手机不见了。

成先生马上返回店内，要求工作人员调取监控录像。但工作人员称系统坏了，无法回放。随后，成先生拨打110报警电话求助。

民警到场后，对此事进行了立案侦查。“警方正在调查，但这家店是不是应该给一个说法？当时店内没有‘注意保管贵重财物’等提示，而且工作人员也没有提醒。”成先生觉得，店家应负有一定的责任。

1月10日，记者与成先生一起来到这家店。店内一名姓李的店长表示，“当时确实不知道监控系统损坏，我们后来调取监控视频时才发现。”然而几天时间过去了，监控仍然没有得到维修。

对于此事的态度，这名店长称，警方已经在调查了，如果他觉得店里有责任，可以去起诉，“好像那天这条街发生了不少类似的事件，我们现在也让服务人员提醒顾客注意。”

消费场所丢失物品 店家该不该承担责任？

现实生活中，消费者外出就餐钱包被窃，去歌厅消遣、浴池洗澡等财物不翼而飞，类似事件时有发生。那么，在购物时财物丢失，店家到底该不该承担责任呢？

记者调查发现，相当一部分店主认为在营业场所财物被盗是顾客自己大意导致的，他们往往把失窃归咎于消费者自身财物保管不善，店方不应该承担赔偿责任。还有的店方声称店内已张贴“注意保管好随身携带财物”的温馨提示，以此作为免责挡箭牌。

对此，有律师表示，警示牌不是商家的免责挡箭牌。《消费者权益保护法》等相关法律法规明文规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利，各类消费场所应向消费者提供安全的消费环境。

成先生说，作为消费者在消费场所遭窃，从自身角度来说，确实大意了，但从商家的角度来说，也反映出他们的防范措施不够完善，并不能够保证顾客的人身财产安全。“如果店家仍然漠然对待此事，我将考虑走法律程序。”

年关将至，再次提醒大家，出门购物时要保管好自己的财物。